Usuń konto w aplikacji
Po zalogowaniu wybierz Profil, następnie Zarządzanie kontem i Usuń konto. Aplikacja poprosi o potwierdzenie tej operacji.
Po potwierdzeniu aplikacja wysyła wniosek o usunięcie konta i powiązanych danych. Ta sama ścieżka obowiązuje dla kont z aktywnymi usługami i bez nich.
Sam wniosek nie zamyka konta, nie anuluje rezerwacji ani karnetów i nie wykonuje zwrotu płatności. Konto pozostaje aktywne do zakończenia obsługi. Status wniosku i odpowiedź obsługi sprawdzisz w Zarządzaniu kontem.
Wniosek o usunięcie danych realizujemy w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania. Po zakończeniu wyślemy potwierdzenie na adres e-mail przypisany do konta. Nie musisz dodatkowo kontaktować się z obsługą, jeśli wniosek został już złożony w aplikacji.
Nie możesz się zalogować?
Wyślij prośbę z adresu e-mail przypisanego do konta. Dla ochrony konta możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości. Nigdy nie podawaj hasła.
Poproś o usunięcie kontaCo zostanie usunięte
Po wykonaniu zamknięcia konta dostęp do niego zostaje wyłączony, a dane profilu takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu są usuwane lub anonimizowane. Sesje logowania zostają unieważnione. Zapisane tokeny powiadomień, resetowania hasła i weryfikacji są usuwane. Zamknięcie profilu nie oznacza usunięcia wszystkich powiązanych rekordów.
Dokumentacja płatności, zrealizowanych rezerwacji, zgłoszeń, roszczeń i bezpieczeństwa może być przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ochrony praw FitnessCube i użytkownika. Po upływie tego okresu dane są usuwane albo anonimizowane.
Usunięcie konta jest nieodwracalne. Aby ponownie korzystać z aplikacji, trzeba utworzyć nowe konto.
Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności FitnessCube.